AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Clínica del Pie, a través de Sergio González Uribe (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio físico ubicado en Av. López Portillo #1056, Colonia Villa de las Flores, Coacalco, Estado de México, C.P. 55710, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el servicio médico y podológico que solicita:
Agendar, programar, confirmar y dar seguimiento a sus citas podológicas, ya sea de forma presencial, telefónica o digital (WhatsApp/correo electrónico).
Crear, actualizar y resguardar su expediente clínico para garantizar una atención médica óptima, segura y personalizada.
Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de que usted solicite comprobantes por los servicios prestados.
Finalidades secundarias: Le informamos que el Responsable NO realiza envíos de publicidad masiva, promociones comerciales, ni utiliza sus datos para fines mercadotécnicos o publicitarios ajenos a la naturaleza de su consulta médica.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:
Nombre completo.
Teléfono (fijo y/o celular).
Correo electrónico.
Dirección / Domicilio completo.
Datos fiscales (Registro Federal de Contribuyentes – RFC, Régimen Fiscal y Código Postal) para la emisión de facturas.
3. Datos Personales Sensibles
Debido a la naturaleza de los servicios de salud podológica prestados, y para salvaguardar su integridad física durante los tratamientos (especialmente en servicios especializados como el cuidado preventivo del Pie Diabético), recabaremos y trataremos los siguientes datos personales sensibles:
Historial clínico y antecedentes médicos de relevancia.
Estado de salud actual, padecimientos crónicos (como diabetes o problemas circulatorios) y síntomas específicos en los pies.
Alergias conocidas o medicamentos que toma actualmente.
Nos comprometemos a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su total confidencialidad, de conformidad con las disposiciones legales aplicables al sector salud.
4. Transferencia de sus datos personales
El Responsable le garantiza de manera categórica que sus datos personales y sensibles NO serán transferidos a ningún tercero, laboratorio externo, médico ajeno o institución comercial. Su información se queda y se resguarda estrictamente dentro del consultorio, manteniendo el secreto profesional médico, salvo por las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por mandatos judiciales de autoridades competentes.
5. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección que designe el Responsable o acudiendo físicamente a nuestro domicilio en Av. López Portillo #1056, Villa de las Flores, Coacalco. Su solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Documento que acredite su identidad (INE o pasaporte vigente).
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios médicos que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de su publicación directa en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026.